Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) está destinada a ayudarle a entender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Este documento es importante; le pedimos que se tome su tiempo para leerlo con cuidado. Este documento forma parte integrante de los Términos y Condiciones de la Plataforma. Los términos establecidos en mayúsculas que no estén definidos en el presente documento, serán entendidos bajo la definición establecida en los Términos y Condiciones de la Plataforma.
Esta Política es aplicable al acceso y uso de la información ofrecida por TUKOMPA por medio de la Plataforma, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la Plataforma y que son incorporados al presente documento de manera directa o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones de la Plataforma. Todo lo expresado en la Política de Privacidad se encuentra en pleno cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley 29733, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como las demás normas que resulten aplicables. Para nosotros es muy importante que le quede claro como utilizamos la información que nos comparte y las formas en que usted puede proteger su privacidad. Cualquier consulta o cuestiones relacionadas a la privacidad de los datos o la presente Política de Privacidad aquí enunciada, deben dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@tukompa.com Las consultas recibidas serán evaluadas y contestadas en un término aproximado de 48 a 72 horas hábiles.
1. TÉRMINOS CLAVE
Un dispositivo es una computadora que se puede utilizar para acceder a los Servicios de TUKOMPA. Por ejemplo, un dispositivo puede ser una computadora de escritorio, una tablet o un teléfono inteligente.
A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como una dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP se suele usar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.
Una etiqueta de pixel es un tipo de tecnología presente en un sitio web o en el interior del cuerpo de un correo electrónico y que permite realizar un seguimiento de la actividad de un sitio web, de la apertura de un correo electrónico o del acceso a este. A menudo se usa en combinación con cookies.
Se trata de información proporcionada por usted que lo identifica de forma personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico o la información de facturación, u otros datos que TUKOMPA pueda vincular de manera razonable a esa información.
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros.
Una cookie es un archivo pequeño que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del Usuario y otro tipo de información. Puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuando se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas características o algunos servicios de sitios web no funcionen adecuadamente sin las cookies. Otras tecnologías se utilizan para propósitos similares a los de una cookie en otras plataformas donde las cookies no están disponibles o no corresponden, como la ID de publicidad disponible en los dispositivos móviles de Android.
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, o cualquier otra forma definida en la Ley de Protección de Datos Personales o su Reglamento.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
TUKOMPA solicita al Usuario que brinde información respecto a su identidad, localización, perfil crediticio, ingresos habituales y condiciones económicas en general, así como la información obtenida a través de centrales de información crediticia (antecedentes financieros, comerciales, tributarios, laborales, entre otros), la que usted nos proporcione directa e indirectamente, tal como cookies, etiquetas de pixeles y otros sistemas de información; todo ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales. Este banco de datos personales puede variar de tiempo en tiempo de acuerdo a las necesidades de TUKOMPA y se actualizarán en estos términos y condiciones.
3. RAZONES POR LAS CUALES RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Los servicios que brinda TUKOMPA requieren de información voluntaria provista por el titular de dichos datos. El Usuario, al registrarse y utilizar la Plataforma, declara que toda información proporcionada es verdadera, completa y autentica. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
Sin perjuicio de lo anterior, TUKOMPA necesitará validar los datos brindados por el Usuario a través de información obtenida de fuentes públicas, privadas, empresas especializadas, organismos gubernamentales y centrales de créditos entre otras que permitan comprobar la veracidad de los datos. La aceptación de los Términos y Condiciones implican el consentimiento expreso del Usuario que autoriza a TUKOMPA para realizar tales consultas.
TUKOMPA no asumirá responsabilidad con respecto a la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asumirá responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios generados por el uso de dicha información.
4. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, TUKOMPA incorpora en un banco de datos toda la información de carácter personal, brindada por el Usuario, debidamente inscrito en la Dirección de Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
A través de la presente Política de Privacidad el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos personales en el mencionado banco de datos.
5. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
TUKOMPA no vende, renta o comercializa los datos personales del Usuario.
Asimismo, TUKOMPA podrá compartir información con las empresas vinculadas y/o de cobranzas, empresa que verifica la veracidad de la información.
TUKOMPA se compromete a no divulgar o compartir con terceros la información personal obtenida por el Usuario sin previo consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
- En aquellos casos en que el uso de los datos personales sea necesario para la prestación de los servicios brindados a través de la Plataforma.
- Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
- Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
- Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.
6.ACCESO Y ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
El Usuario tiene derecho a dirigirse a TUKOMPA a fin de conocer la información relativa a sus datos personales, comunicándose mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: info@tukompa.com
Asimismo, el Usuario tiene el derecho de solicitar que se modifique sus datos personales que resulten inexactos, erróneos o falsos. También, podrá solicitar que se corrija los datos incompletos. Puede consultar, revisar y cambiar la mayor parte de datos personales. En caso lo solicite, cerraremos su cuenta tan pronto sea razonablemente posible. Retenemos datos personales de las cuentas cerradas para cumplir con la ley, evitar fraudes, cobranza debida, solución de disputas, solución de problemas, ayudar en cualquier investigación, y tomar otras acciones diferentes permitidas por ley. Para ello, podrá presentar su solicitud al correo electrónico señalado en el párrafo precedente.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos en proteger a nuestros Usuarios del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. Por ello adoptaremos las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responderán a los requerimientos mínimos hechos por la legislación vigente y periódicamente se evaluará su efectividad.
8. MODIFICACIONES
Nuestra Política de Privacidad puede modificarse ocasionalmente. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de Privacidad, ni de la legislación vigente sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de Privacidad en esta página y, si estas modificaciones son significativas, le enviaremos una notificación más destacada (por ejemplo, una notificación por correo electrónico sobre las modificaciones de la Política de Privacidad).
9. AUTORIDAD
Si el Usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) solicitando la tutela de sus derechos, para mayor información diríjase a http://www.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales.
10. POLÍTICA DE COOKIES
El Usuario puede no aceptar el uso de cookies, mediante la selección de la configuración a tal efecto en su navegador; sin embargo, es importante que se tenga en cuenta que, si el Usuario no acepta el uso de cookies, algunas funciones del Sitio pueden no estar disponibles en toda su plenitud. El Usuario debe tener en cuenta que TUKOMPA ofrece algunos servicios que están disponibles sólo mediante el uso de cookies.
La eliminación de las cookies depende del navegador que el Usuario esté utilizando. Aquí están los pasos para los navegadores más populares:
10.1 Cookies de tuKompa
TuKompa utiliza cookies para poder reconocer el equipo que el Usuario está utilizando la próxima vez que visite www.tukompa.com, y para poner a su disposición los valores predeterminados de las funciones de TuKompa que el Usuario haya configurado con ese equipo.
10.2 Cookies de terceros
Cookies de terceros
| Cookie | Empresa | Finalidad |
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| Google Analytics | Almacena información estadística sobre la interacción de los usuarios en el sitio web | |
| Google Adwords | Seguimiento de conversiones cuando usuario hace clic en un anuncio emitido por Google. |
11. POLÍTICAS DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N°29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N°003-2013-JUS, TUKOMPA S.A.C. desea poner en conocimiento de los USUARIO DEL SITIO WEB y CLIENTES, los siguientes aspectos relacionados a datos personales:
El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilidades en la presente solicitud es TUKOMPA S.A.C. con domicilio en Alameda Marqués de la Bula 161, Chorrillos, Lima, Peru.
Con la facilitación voluntaria de sus Datos Personales, TUKOMPA S.A.C. compartirá información con sus empresas vinculadas para la gestión de la solicitud de crédito y comunicará su resolución, pasos a seguir si es que el mismo es aprobado o pendiente de aprobación, requerimiento de más información y/o sustentos, o comunicación de denegación.
Sobre la Política de Protección de Datos Personales – “Publicidad y Promociones”, la finalidad será únicamente, por diversos canales que TUKOMPA S.A.C. y empresas vinculadas tengan, el envío de publicidad y promociones de la empresa y sus marcas. Los canales pueden ser mensaje de texto, llamada, email marketing, whatsapp y otros nuevos canales que se consideren puedan ser oportunos para dicha comunicación.
Sobre la Política de Protección de Datos Personales – “Contáctanos” se realizará el tratamiento de los mismos únicamente brindando atención a lo solicitado por usted en su mensaje enviado al formulario de la página web o a info@tukompa.com
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación USUARIO DEL SITIO WEB y CLIENTES y el código: [*] y [*], respectivamente.
Se informa al USUARIO DEL SITIO WEB y CLIENTES que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación vigente en Perú en la materia (Ley N°29733 y su reglamento).
TUKOMPA S.A.C., asumimos la obligación de proteger los datos personales que usted voluntariamente nos proporcione; tales como su nombre; número de teléfono; dirección de correo electrónico. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual.
Con la facilitación voluntaria de sus Datos Personales, TUKOMPA S.A.C. realizará el tratamiento de los mismos, únicamente brindado atención a lo solicitado por el USUARIO DEL SITIO WEB y CLIENTES en su mensaje enviado al WhatsApp de TUKOMPA S.A.C.
TUKOMPA S.A.C. conservará y realizará el tratamiento de sus Datos Personales de forma segura en su sistema comercial interno, mientras resulte necesario para los fines antes descritos.